objetivos

Cuando te pidan un objetivo abstracto, asegúrate de que comprendéis lo mismo

Gestión de trabajo, Habilidades personales / 26 de septiembre de 2022

Muchas de las tareas que se nos encomienda en la vida laboral es mejorar cosas abstractas… «Mejorar el clima laboral», «Mejorar la respuesta al cliente», «Mejorar la documentación». Es algo que es fácil de decir, pero difícil de demostrar, y nuestros superiores no siempre son buenos en esto de definir objetivos. Suerte que nosotros nos …

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Hay que tener un camino para cuando el usuario se equivoca de camino

Gestión de Servicios / 16 de septiembre de 2022

Cuando se diseña un proceso, se debe partir siempre del caso más sencillo. Ese caso en el que todo va bien, todo el mundo sabe qué hacer y cuándo. Luego hay que ir añadiendo las diferentes ramificaciones, y los «por si acasos». Pero incluso si añadimos «por si acasos» suele haber una situación que se …

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El primer paso para tener reuniones eficaces: fijar un objetivo

Gestión de trabajo / 8 de agosto de 2022

Una de las plagas de nuestro trabajo es la falta de reuniones eficaces: tenemos demasiadas reuniones, que se alargan más allá de lo previsto, y además salimos de ellas con la sensación de haber perdido el tiempo. Esto hay que cambiarlo: Una reunión eficaz es una herramienta de comunicación y coordinación entre varias personas. Hay que aprender a usarlas bien, …

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Un método sencillo y práctico para transformar objetivos en tareas

General / 5 de septiembre de 2022

Me suele ocurrir cuando trabajo con estudiantes que al encargarles un trabajo no saben por dónde empezar: les resulta dificil transformar un objetivo general en acciones concretas, en las que se pueda trabajar y que se puedan completar para acercarnos al objetivo. Para conseguirlo les enseño un método divertido y eficaz para descomponer un objetivo en tareas. Es una técnica de juegos …

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Cómo obtener tiempo para terminar tareas largas

Gestión de trabajo, Gestión del tiempo / 5 de septiembre de 2022

Dentro de nuestras tareas personales suele haber cierto tipo de tareas que aparecen de vez en cuando y que suelen perseguir nuestra conciencia. Son tareas largas, a las que deberíamos dedicar varias horas seguidas para completarlas, pero que por mil motivos nunca conseguimos empezar, y mucho menos acabar. Veamos un método para acabar con ellas ya. …

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